售后服务

　　本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，广州源康鑫实业有限公司郑重承诺：在确保产品设备的有效性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，产品维护管理等服务，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

　　为建立长期合作的伙伴关系，明确质量责任及义务，维护双方权益，我公司郑重承诺如下：

一、质量保证：本公司作为生产厂家，所提供的产品均符合相关国标、行标及客户合同规定之要求。并提供与产品相配套的文件资料（产品说明书、装箱清单、合格证及保修凭证等）。

二、本公司对生产的产品质量进行严格控制，若交付的产品出现质量问题，我司义务提供相应的售后服务，并积极协商调解，尽快解决问题。

本公司客服维护有24小时的电话服务，专线电话：020-61928901

三、保修承诺：产品自购买之日起1年内非人为造成的内部故障，凭本机保修卡，本公司给予免费维修服务（指主机）。因使用不当，保养不善而损坏者，我公司仍给予维修。但要收取一定的维修费用。

四、对所经营的产品负责，若本公司所提供的货物开箱后，如发现有问题（包括外观损伤），对不合格或不符合要求的产品，本司负责维修或更换。

五、要求及建议

   作为广州源康鑫实业有限公司的客户，我们非常感谢您对我公司的信赖。在产品使用过程中，请详细阅读使用说明书和维护手册并进行定期维护；如产品出现故障请拨打本公司的服务热线。如果您对我公司的产品有任何建议和要求告知我们，我们相信，通过双方的友好的沟通和配合，定能把产品售后服务做得更好。